Dit is de privacyverklaring van De Plakkerij, gevestigd aan Kollergang 1A, 6961 LZ Eerbeek.
Website: www.deplakkerij.nl
E-mailadres: info@deplakkerij.nl
De Plakkerij hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Plakkerij is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, offerteaanvragen, bestellingen, telefonische contacten of andere formulieren op onze website. Ook is deze verklaring van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt bij het aangaan van overeenkomsten, facturatie en betalingen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken onder andere de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Browser- en apparaattype
- Betaalgegevens (bijvoorbeeld IBAN, factuurgegevens en betaalstatus)
- Overige gegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of bij een aanvraag
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van contactverzoeken en offerteaanvragen
- Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
- Het produceren en leveren van sign-, print- en montagewerk
- Facturatie en administratie
- Contact opnemen indien nodig voor onze dienstverlening
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van:
- Jouw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Een wettelijke verplichting
- Ons gerechtvaardigd belang, zoals bedrijfsvoering, beveiliging en verbetering van onze diensten
Je kunt jouw toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig zijn uitgevoerd.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens).
Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Denk je dat wij toch onbedoeld gegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk.
Verstrekking aan derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Hostingpartij van onze website
- Leveranciers of partners die betrokken zijn bij productie of levering
- Boekhouder of administratiekantoor
- Betaaldienstverleners
- IT- en beveiligingsdiensten
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten of werken wij met partijen die zelf AVG-conform handelen. Jouw gegevens worden nooit verkocht.
Commerciële communicatie
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde commerciële doeleinden. Als je klant bij ons bent, kunnen we je informeren over relevante updates of diensten die aansluiten op je opdracht. Wil je dat niet, dan kun je je hiervoor eenvoudig afmelden.
Website, systemen en beveiliging
Onze website draait op WordPress en wordt gehost bij een externe hostingpartij. Wij maken gebruik van plugins voor formulieren, beveiliging en performance. Deze tools kunnen technische gegevens verwerken zoals IP-adressen en browserinformatie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren. Dit betreft onder andere functionele en analytische cookies. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt.
Indien wij analytische tools gebruiken (zoals Google Analytics), doen wij dit privacyvriendelijk, volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien
- Jouw gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Jouw toestemming in te trekken
- Jouw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@deplakkerij.nl.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen. Maak in dat geval gevoelige gegevens op je identiteitsbewijs onleesbaar. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via:
info@deplakkerij.nl